اختلال در خدمات چند بانک؛ تسویه وجوه به حسابهای پشتیبان واریز میشود
برخی خدمات بانکی در چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات از صبح امروز با اختلال مواجه شد و بانک مرکزی اعلام کرد برای جلوگیری از مشکل در تسویه تراکنشها، وجوه پذیرندگان تا پایان امشب به حسابهای پشتیبان واریز میشود.
به گزارش هممیهن آنلاین به نقل از ایسنا، از ساعات ابتدایی امروز (شنبه ۲۳ خرداد ۱۴۰۵) برخی خدمات بانکی در چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال مواجه شد و مشتریان این بانکها در استفاده از همراهبانک و برخی خدمات الکترونیکی با مشکل روبهرو شدند.
پس از بروز این اختلال، بانکهای درگیر با ارسال پیامک به مشتریان خود ضمن عذرخواهی بابت مشکلات ایجادشده اعلام کردند تیمهای فنی در حال بررسی موضوع هستند و اقدامات لازم برای رفع اختلال با اولویت در حال انجام است.
پیگیریهای ایسنا نیز نشان میدهد از زمان بروز مشکل، بخشهای فنی بانکها روند عارضهیابی و بازگرداندن خدمات را آغاز کردهاند و تلاشها برای بازگشت شرایط به وضعیت عادی ادامه دارد.
در ساعات گذشته وضعیت تسویه و واریز وجوه حاصل از تراکنشها یکی از دغدغههای اصلی پذیرندگان و صاحبان کسبوکارها بود؛ موضوعی که با توجه به اختلال در برخی خدمات بانکی مورد توجه قرار گرفت.
مسئولان بانک مرکزی در گفتوگو با ایسنا اعلام کردند برای جلوگیری از بروز مشکل در تسویه وجوه، مقرر شده است وجوه پذیرندگانی که در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات حساب دارند و پیشتر حساب پشتیبان معرفی کردهاند، تا پایان امشب به حسابهای پشتیبان آنها واریز شود.
بر این اساس اگر حساب تسویه یک فروشگاه یا کسبوکار در یکی از این بانکها بوده و به دلیل اختلال امکان واریز به آن حساب وجود نداشته باشد، وجوه حاصل از فروش به حساب پشتیبانی که پیشتر معرفی شده واریز خواهد شد تا روند تسویه متوقف نشود.
بانک مرکزی همچنین اعلام کرد پایش سامانهها و زیرساختهای مرتبط ادامه دارد و تیمهای فنی در حال انجام اقدامات لازم برای رفع اختلال و بازگشت خدمات به روال عادی هستند.
به کانال تلگرام هم میهن بپیوندید
به کانال بله هم میهن بپیوندید
به کانال روبیکا هم میهن بپیوندید
